Asistimos a los III Premios DEC

30 Junio 2016 en Actualidad, destacados

DEC, la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia Cliente entregó anoche en Madrid sus galardones entorno a la experiencia de cliente. 

Los Líderes en Servicio asistimos a la ceremonia de entrega de premios que se celebró el miércoles 29 de junio a las 19:30 horas en un evento exclusivo en Platea, el espacio gastronómico más grande de Europa. La noche fue conducida por la periodista de RTVE Marta Jaumandreu como presentadora del acto.

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Los galardonados de la noche fueron:

 

Directivo del año: Javier Cuesta, Presidente de Correos

Mejor marca en Experiencia Cliente: Toyota; recoge premio Agustín Martín, Presidente y CEO de Toyota

Mejor estrategia de Experiencia Cliente: Gas Natural Fenosa; recoge premio Cristina López Cabañas, Customer Experience Gas Natural Fenosa

Mejor CustomerJourney: Caixabank; recoge premio Marta Fina, Directora de Atención al Cliente y Alberto Sabater, Director de Marketing de Oficinas

Mejor iniciativa d empleados: alsa; recoge premio Francisco Iglesias, Consejero Delegado y Miguel Artiach, Responsable Experiencia Cliente