El impulso para tu servicio de atención al cliente

21 febrero 2017 en Actualidad, destacados

Ya puedes presentar tu candidatura al certamen de los Líderes en Servicio.

 

Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año, el impulso para tu servicio de atención al cliente

 

 

 

¿Qué me aporta participar?

  • Una auditoría de mi servicio de atención al cliente: obtener una comparativa del SAC respecto a la competencia y al mercado
  • Detectar mis áreas de mejora para implementar planes de acción
  • Una herramienta de comunicación exclusiva y diferencial
  • Motivar e implicar al equipo
  • Conocer la opinión de los usuarios del servicio de atención al cliente por áreas de trabajo.

 

 

 

¿Cuál es la metodología empleada?

El certamen cuenta con una metodología rigurosa y transparente avalada por la imparcialidad de nuestros partners eAlicia y Netquest.

Basada en la 205 test de mystery shopper a los canales a distancia y en 2.000 encuestas de satisfacción.

AF Triptico Servicio Atencion Cliente 2017

 

Presentación Líderes en Servicio 2018

 

 

Conviértete en un Líder en Servicio

  • Obtén el reconocimiento al trabajo de tus equipos
  • Usa esta herramienta de comunicación interna y motivación de equipos
  • Logra exclusividad y diferenciación:
        • Una única empresa ganadora por categoría
        • Derecho de uso del logo en todas las acciones de comunicación durante 1 año

    LogoESCDA-ESP_2018

     

    Quiero PARTICIPAR en la próxima edición